Nettside for veterinær med bestilling mot både veterinær og rom

På en veterinærklinikk er det aldri nok å ha en ledig person. Det må være en ledig person og et ledig rom på nøyaktig samme klokkeslett, og så kommer det inn noe akutt klokken to som velter resten av ettermiddagen uansett hvor godt planlagt den var.

Nettsiden ligger på ditt eget domene, med SSL, drift og nattlige sikkerhetskopier i alle planer. Fra 49 € til 199 € i måneden eksklusive mva.

Tre situasjoner fra en travel uke

Alt dette handler om logistikk, ikke om fag. Rom, folk og opplysninger skal være på plass samtidig, og det er der det ryker.

Onsdag klokken to, og alle rommene er i bruk

Det står noen i døren som ikke hadde avtale, og det haster. Rom én er opptatt til halv tre, rom to er satt av til en avtale klokken kvart over, og den som skulle ta imot står allerede opptatt et annet sted.

Resten av dagen løses ved at noen i skranken ringer fire dyreeiere og flytter dem. Det tar førti minutter, og de førti minuttene kommer tilbake neste onsdag.

Det samme skjemaet, for femte gang

Navn på dyret, rase, alder, vekt, om det har vært her før, hvem som er eier og hvilket nummer man kan nås på. Opplysningene finnes allerede, men de blir spurt om på nytt i skranken fordi det går fortere enn å lete dem opp.

Imens står det tre andre og venter, og hunden som kom først har bestemt seg for at den ikke vil være her lenger.

Påminnelsen som ligger i hodet til én person

Hvem som skal inn til en avtale til høsten, står i en liste noen holder i gang manuelt. Blir den personen syk eller slutter, forsvinner rutinen sammen med henne.

Dyreeieren husker det heller ikke, for det er tolv måneder siden sist. Så går det et halvår, og så kommer det en telefon som begynner med at de trodde de skulle fått beskjed.

Fire deler som holder klinikkdagen sammen

Hele systemet følger med, men det er disse fire som merkes i skranken fra den første uken.

Avtaletypen bestemmer hvor lang tiden blir

En kontroll er kort, en helsesjekk er lengre, og en avtale for to dyr i samme husstand er noe helt annet igjen. Dyreeieren velger type først, og kalenderen setter av riktig antall minutter i stedet for en fast luke.

Dermed slutter dagen å skli. Det som er satt av til halv tre, varer til halv tre.

Veterinær og rom er to ressurser, ikke én

Legg inn behandlingsrommene, operasjonsstuen og hver enkelt veterinær som egne ressurser, og koble hver avtaletype til det den faktisk krever. Da kan ingen avtale settes opp med en ledig person i et rom som allerede er i bruk.

Har dere to rom og tre veterinærer, er to samtidige avtaler det virkelige taket. Kalenderen kjenner det taket og lover aldri bort mer.

Dyrets opplysninger kommer inn før besøket

Skjemaet ved bestillingen spør om det dere trenger å vite på forhånd: hvilket dyr det gjelder, rase, alder og hvem som er eier. Opplysningene havner i kunderegisteret og er der neste gang også.

Dette er et administrativt register over eiere og dyr, ikke et journalsystem. Journalen ligger der den skal ligge, i fagsystemet deres.

Bekreftelser og varsler som går av seg selv

Bekreftelsen sendes med en gang avtalen er satt, med tidspunkt, adresse og det dere vil at eieren skal ha med seg. Påminnelsen kommer dagen før, og varselet om en avtale lenger frem kommer når du har bestemt at det skal komme.

Alt dette går på e-post. SMS er et forhåndsbetalt tillegg, og på en klinikk er det ofte SMS som faktisk blir lest.

Slik kan avtalelisten se ut

Navnene og prisene er deres egne. Det som betyr noe er at hver avtaletype har en varighet, en pristype og en kobling til det rommet den krever.

Tjeneste Pristype
Helsesjekk Fast pris
Vaksinasjon Varsel om neste avtale sendes automatisk Fast pris
Kontrollavtale Fast pris
Akutt time samme dag Bare når et rom er ledig Fra-pris
Attest for utenlandsreise Fast pris
Avtale for to dyr i samme husstand Fra-pris

Avtalene kan sorteres i kategorier, for eksempel hund, katt og smådyr, med egen prisliste under hver.

Det klinikker pleier å spørre om

Ja. Rom, utstyr og personer legges inn som ressurser, og hver avtaletype kobles til det den trenger. Er begge rommene i bruk, finnes det ingen ledige tidspunkter selv om noen står ledig.

Sett av faste luker i dagen som bare akutte avtaler kan bruke, eller hold dem utenfor bestillingen helt. Da spiser ikke det planlagte opp beredskapen deres.

Ja, hvis skjemaet ved bestillingen spør i stedet. Svarene lagres på eieren og dyret, og de er der ved neste besøk uten at noen må skrive dem inn på nytt.

Nei. Dette er nettsted, bestilling og administrasjon. Journalføringen fortsetter i fagsystemet deres, og de to holdes med vilje fra hverandre.

Ja. Innholdet kan importeres fra den siden dere har, så følger tekster og avtaletyper med. Resten bygges ut, og dere retter direkte på siden etterpå.

Månedsprisen ligger i spennet 49 € til 199 €, oppgitt uten mva. Uansett plan står siden på deres eget domene med SSL, drift og sikkerhetskopier natt for natt. SMS kjøpes som en pott på forhånd.

Kom i gang med klinikkens nettsted

Beskriv klinikken, rommene og avtaletypene i noen setninger, så setter AI-byggeren opp et utkast med bestilling, ressurser og prisliste. Så retter dere det til slik dere faktisk jobber.

Kom i gang

Nettsiden ligger på ditt eget domene, med SSL, drift og nattlige sikkerhetskopier i alle planer. Fra 49 € til 199 € i måneden eksklusive mva.